1. Anasayfa
2. Bölge8
3. BÜYÜKÇEKMECE KAREL SERVİSİ – 0850 441 4 234

BÜYÜKÇEKMECE KAREL SERVİSİ – 0850 441 4 234

Büyükçekmece karel servisi, iletişim ağınızın daha profesyonel bir şekilde ilerleme kaydetmesi için oluşabilen ve oluşabilecek sorunları çözerek sizlere daha iyi hizmet vermektedir. Ofis içerisinde en fazla ihtiyaç duyulan ve ofisin olmazsa olmazlarından bir tanesi de santraldir. Hem iç hatlarda iletişimi daha kuvvetli hale getirirken dış hatlarla da bilgi akışının kolaylıkla sağlanması amaçlanmaktadır. Büyükçekmece Karel santral servisi olarak sizlerin ihtiyacı olduğu her anda hizmet vermeyi amaç edinmekte ve problemlerinizin en kısa zaman diliminde halledilmesine özen gösterilmektedir. Hızlı hizmet garantisi ile gün içerisinde meydana gelen arızaların hemen onarımı yapılarak eskisinden daha iyi bir iletişim sağlamanızı sağlamaktadır. Santral servisi Büyükçekmece beldesi ve Büyükçekmece mevkiine yakın olan bölgelerde hizmet verilmektedir. Sizlerde bu bölgede oturuyor ya da çalışıyorsanız firmamız üzerinden destek alabilir arızalarınıza anında çözüm bulabilirsiniz.

BÜYÜKÇEKMECE KAREL SANTRAL SERVİSİ KAREL SANTRAL TAMİRİ NASIL YAPILIR

Arızasını tespit etmiş olduğunuz telefon hattı ile ilgili olarak yaşadığınız problemi firmamıza direkt olarak bildirim yapabilirsiniz. Yapmış olduğunuz bildirime dayanarak bulunduğunuz noktaya ekibimiz gelerek hattınızda meydana gelen problemleri ve hangi sorunların olduğunu tespit eder. Çoğu zaman kullanılan hatlar ve operatörlerden kaynaklı arızalar mevcut bile olsa profesyonel ekibimiz tarafından ilgili firma aranarak arıza tespit kaydı oluşturmaktadır. Bunun dışında çoğu zaman kablolardan kaynaklı arızalar meydana gelinmektedir. Bu arızalarda tespit edilerek kablo değişimi yapılır. Büyükçekmece Karel santral servisi firmamız üzerinden Santral servisi hizmeti alarak gönül rahatlığı ile iç ve dış iletişiminizi gerçekleştirebilirsiniz.

İNTERNET DONANIMLARI TAMİRİNDE UZMAN BÜYÜKÇEKMECE KAREL TEKNİK SERVİSİ

İnternet günümüz çağında en önemli teknolojilerden bir tanesidir. Hemen hemen herkes internet üzerinden birçok işini hallederken firma üzerinde mevcut olan birçok işte yine internet üzerinden halledilebilmektedir. İnternetin kullanım oranlarına bakıldığı zaman her geçen gün daha fazla artmaktadır. Sürekli olarak kullanım oranlarının artması arızaları da beraberinde getirmektedir. İnternetsiz bir dönem düşünülemeyecek kadar hayatımıza yer edinen internet özellikle iş yaşamını idam ettirebilmek için en önemli araç gereçtir. Firmalarda internet üzerinde ufak bir arızanın meydana gelmesi ve internet kopukluğunun yaşanması iş sirkülasyonunu olağanüstü etkilemekte ve iş yetiştirmek konusunda zamandan kaybetmenize sebep olmaktadır. Büyükçekmece Karel santral servisi santral servisi hizmetimiz ile anında müdahale edilerek zamanınızdan kaybettirmeden, işinizin aksamamasını sağlamaktadır. Profesyonel hizmet kalitemiz ile bulunduğunuz noktaya gelerek arıza tespiti yapılıp sonrasında da çözüm odaklı ekibimiz ile problemlerinizin çözüme kavuşması sağlanmaktadır.

KAREL SANTRAL MONTAJ VE KURULUM İŞLEMLERİ BÜYÜKÇEKMECE

İnternet ya da telefon hatlarınızda meydana gelen arızalara karşı Büyükçekmece Karel santral servisi firmamız ile direkt olarak iletişime geçebilirsiniz. Arıza tespit için santral servisi ekibimiz bölgenize gelerek hangi arızanın meydana geldiğini bulur daha sonrasında da en hızlı ve en kolay çözümü bularak arızadan kurtulmanıza olanak sağlar. Arıza durumlarında firmamız üzerinden destek alabilirsiniz.

• 

• 

• 

• 

HABERLEŞMEDE AKILCI ÇÖZÜMLER GETİREN BÜYÜKÇEKMECE KAREL YETKİLİ SERVİSİ TÜM SANTRAL SORUNLARINIZDA YANINIZDA

• Karel ürünlerinizle ilgili sorun mu yaşıyorsunuz? Bizi arayın ve profesyonel karel servis hizmeti ile tanışın.
• Telefonla konuşmamıza müteakip sorunun santraldanmı yoksa dış etkenlerdenmi kaynaklandığını tespit edelim.
• Karel santral arızasının hangi sebepten kaynaklandığın telefon görüşmemizde tanımlayabiliriz bu yüzden yaşadığınız sorunu detaylıca anlatın.
• Karel teknik servis ekibimiz sorunun çevresel faktörlerden kaynaklandığını tespit ederse, örneğin türk telekomdan kaynaklanan bir arıza söz konusu ise hemen 121 arıza servisini arayarak arıza ihbarı oluşturup karel servis ekiplerimizin gelmesine gerek olmadığını tarafınıza bildirir. Bu size hem zaman hem para tasarrufu sağlar ki müşteri odaklı çalışmakta zaten bunu gerektirir.
• Eğer sorunun santralden kaynaklandığını tespit edersek;
  • Gerekli parçalar temin edilmek üzere santralinizin marka ve modelini öğreniyoruz.
  • Adres ve iletişim bilgilerinizi alıp size en yakın karel servis ekiplerimizi yönlendiriyoruz. 
  • Bu süre zarfında eğer mümkünse telefonlarınızın çalışması için gerekli adımları uyguluyoruz.
  • 2 saat içinde teknik servisimiz arızayı yerinizde çözüyor ve iş akışınız normale dönüyor.
• Kullandığımız yedek parçalar 1 sene firma garantimiz altındadır.
• işlem sonunda tekrar aynı arızanın yaşanmaması için gerekli olan ne varsa tedbirini alıyoruz yada almanız konusunda sizi uyarıyoruz.

BÜYÜKÇEKMECE KAREL SANTRAL YETKİLİ SERVİSİ GEREKTİRMEYEN BAZI SANTRAL ARIZALARI

Santral arızalarının bir kısmı programsal hatalara dayanmaktadır. Bu demek oluyor ki istemeden yada yanlışlıkla yapılmış bir proramdan ötürü düzgün çalışmayan santral basit bir kodlama yardımıyla düzelebilir. Daima müşteri odaklı çalışan firmamız, karel santral arızalarının programsal olan çözümlerini aşağıda listelemiştir. Aşağıdaki kılavuzda yaşadığınız soruna benzer bir madde görürseniz açıklamasında yazan programları uygulayarak karşılaştığınız sorunu kendinizde çözebilirsiniz.

KAREL SANTRAL ZİLLER ÇALMIYOR. NEDEN KAYNAKLANABİLİR?

• Yanlışlıkla yönlendirme yapmış olabilirsiniz ahizeyi açın 85 tuşlayıp kapatın sorun düzelecektir.
• Karel santralde rahatsız edilmeme yapmış olabilirsiniz ahizeyi açın 830 tuşlayıp kapatın.
• Masaüstü Telefonun yada telsiz telefonun zil sesini kısmış olabilirsiniz lütfen kontrol edin.
• Kullanmış olduğunuz santralin donanımsal bir arıza meydana gelmiştir (adaptör yada sps arızası) bu durumda firmamızdan teknik servis hizmeti almalısınız.

KAREL SANTRALDE DIŞARDAN GELEN ARAMALAR ÇALMIYOR

• Santral dış hatları servise kapatmış olabilir. 11 nolu aboneden ahizeyi açıp 829 tuşlayarak otomatik dış hat kontrolü yaptırabilirsiniz. Sorununuz çözülecektir.
• Bu durumda herşeyden önce 9’dan hat alıp santralin çevir sesi verip vermediğine bakılır.
  • Santral çevir sesi vermiyorsa karel servis çağırmadan önce mutlaka telefon hattınızı 121 türk telekom arızaya bildirmelisiniz.
  • Santral çevir sesi veriyorsa programsal bir hataya yada Pbx hatlarınızdan birinin arızalandığına işarettir. Bu durumda firmamızdan teknik servis çağırmalısınız.
• Bina girişindeki telefon ankastre kutusundan ofisinize gelen PTT kablonuzda kopukluk yada arıza meydana gelmiştir. Bu durumda firmamızdan teknik servis çağırmalısınız.
• Santral dış hat portunuz arızalanmış olabilir. Bu durumda firmamızdan karel santraliniz için servis çağırabilirsiniz.

KAREL SANTRAL ROBOT OPERATÖR DEVREYE GİRMİYOR

• Robot operatör devre dışı kalmış olabilir. Bu durumda 11 nolu aboneden 8741 tuşlayarak robotu devreye alabilirsiniz.
• Hat hiç çalmıyorsa dış hattınız telekom’dan arızalanmış olabilir 121 arızaya bildirim yapın ve Türk telekom ekiplerinin hattınızı onarması için bir müddet bekleyin.

TELEFON 1 KERE ÇALIP SUSUYOR. SORUN NE OLABİLİR?

• Karel santral rahatsız edilmeme programı yapılmıştır. 1 kere çalıp susan telefondan 830 tuşlayarak sorunu çözebilirsiniz.

SANTRALDAN TIK TIK TIK SESİ GELİYOR

• Santral adaptörünüz arızalanmıştır. Bu durumda vakit kaybetmeden santrali fişten çekin. Hatlarınız direk hat olarak çalışmaya devam edecektir. Firmamızdan servis talebinde bulunun. Karel santral servisi ekiplerimiz yerinizde parça değişimi yapıp test ederek santralinizi eski haline getirecektir.

SANTRALE BAĞLI BİR TELEFONU ARAYINCA BAŞKA TELEFON ÇALIYOR

• Yanlışlıkla dahili yönlendirme yapmış olmalısınız. Çalmayan telefonu açıp 85 tuşlayarak kapatın sorununuz düzelecektir.
• Telsiz telefon kullanıyorsanız el cihazlarının başka bir el cihazı ile karışmadığına dikkat edin.

BÜYÜKÇEKMECE KAREL YETKİLİ SERVİSİ VİZYONUMUZ

Karel Santral Servisleri İstanbul’un tüm ilçelerinde hizmet vermektedir. Temel hedef olarak olası bir santral arızası durumunda en kısa sürede arızaya müdahale edebilmek amacıyla bölgedeki en yakın karel teknik servis tespit edilip, tarafınıza yönlendirilir. Karel teknik servis ekibimiz arızayı yerinizde tespit edip çözüme kavuşturarak olası iş ve müşteri kaybını minumuma indirgemeyi sağlayacaktır. 

BÜYÜKÇEKMECE TELEFON SANTRAL SERVİSİ FİRMAMIZIN HİZMET ŞARTLARI

1. Firmamızdan satın almış olduğunuz tüm ürünler 2 Yıl garanti kapsamındadır. Firmamız tarafından kurulan sistemlerin garantisi BOZULMAZ.
2. Vermiş olduğumuz teknik servis hizmeti sonrasında aynı arızanın 7 iş günü içinde tekrarlanması durumunda tekrar ücret talep edilmez.
3. Firmamız garantisi devam eden ürünlerin bakım, onarım, tamir gibi işlemleri için ücret talep etmez ancak teknik servis ücreti garanti kapsamında değildir. Tüketici sağladığımız teknik servis hizmetinin bedelini (garanti devam etsin yada etmeksizin) ödemekle yükümlüdür. 
4. Bünyemizde bulunan müşterilerimizin programsal arızalarını uzak bağlantı yaparak ücretsiz olarak çözmekteyiz. Müşteri veritabanımızda kayıtlı olmayan firmalar bu haktan yararlanamaz.
5. Tüm yedek parça değişimlerini zengin stoğumuzdaki ürünler ile müşterilerimizin iş akışını aksatmadan yapmaktayız. 
6. Değişimi yapılan ve değişim ücreti yansıtılan işlemlerde yedek parçaların eskileri firmamız tarafından iade alınır. Eski yedek parça hakkında son kullanıcı tarafından herhangi bir hak talep edilemez.

Müşterilerimizin servislerimizde almış oldukları hizmet kalitesinin standardının oluşturulabilmesi için, Bölge Servis Sorumlularımız tarafından servis personelimizin yeterlilikleri değerlendirilerek, servis oryantasyonları ile gelişen servis hizmet standartlarına adaptasyonları sağlanmaktadır.